Nós assumimos o pagamento de eventuais taxas alfandegárias, evitando qualquer surpresa desagradável. Nossa equipe cuidará de todo o processo de liberação, garantindo que você receba o produto sem custos adicionais na entrega. O pagamento de uma eventual taxa deve ser realizado por nós em até 48 horas para que possamos prosseguir com a liberação do seu pedido.
Frete Grátis: Para compras acima de R$ 350,00, o frete é totalmente gratuito.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Todos os produtos podem ser acompanhados em tempo real.
Lembre-se que os códigos de rastreamento podem levar de 3 a 6 dias corridos para serem atualizados, desde o envio do pedido do nosso centro de distribuição na China.
O prazo de entrega pode variar dependendo da transportadora e da sua localização. Em geral, os clientes recebem seus produtos em até 15 dias úteis, mas pode levar entre 20 a 25 dias corridos para algumas regiões.
Ao realizar uma compra conosco,o cliente está ciente de que se trata de um processo de importação, sujeito a eventuais variações e imprevistos logísticos que fogem do nosso controle direto.
Reafirmamos nosso compromisso em atuar com transparência e buscar soluções sempre que possível, prezando pelo bom atendimento e pela experiência do cliente.
Nosso Papel como Facilitador: Não somos uma loja, mas sim um intermediador entre lojistas brasileiros e fornecedores internacionais. Nosso objetivo é simplificar o processo de compra e entrega, conectando você diretamente aos fornecedores da China.
Atenciosamente,
Equipe Rangel Retrô.
